山东大学外国语学院应用会话分析研究所

会话分析（Conversation Analysis）是人文社会科学领域中一种严谨高效的科研方法论，承袭了社会学尤其是民俗方法学的研究传统。研究人员关注自然真实的会话序列组织,特别注重对会话中细节的考察,以发现序列组织背后的社会行为。会话交流不仅是信息传递的手段，更是组织社会关系和个人身份的重要方式。因此，会话分析注重对话轮转换、交际行为、话语标记和非语言行为的深入挖掘，从而揭示人类言谈应对的社会性和有序性。

会话分析一般可分为纯会话分析（Pure Conversation Analysis）和应用会话分析（Applied Conversation Analysis）。其中，应用会话分析致力于将会话结构知识用于研究特定领域或类型的机构性人际互动中，以揭示社会机构是如何通过人际互动得以组织和实现的，或者在某些情况下社会机构是如何通过干预而得以改变的。机构性会话中产出的话语即是社会行为，而话语序列具有稳定的规律性、会话参与者的主动话语选择具有显著的方向性。从大量自然真实的机构性会话中总结并揭示社交互动的规律性倾向并加深对该机构领域的理解是应用分析的优势所在。应用会话分析方法作为一种有力的评析及研究工具，得以应用于社会诸多领域的话语研究中。

研究所简介

山东大学外国语学院应用会话分析研究所（以下简称“研究所”）成立于2018年10月，是国际上首个以机构性应用为导向的会话分析研究所，旨在探索会话分析在医学与健康、社会学和心理学等跨学科领域中的应用与研究。山东大学特聘教授、博士生导师马文任研究所所长。

研究所由山东大学牵头、英国谢菲尔德大学、香港中文大学合作共建，专门开展应用会话分析研究的学术机构。研究所挂靠山东大学外国语学院，致力于会话分析的研究方法在健康医疗、人际沟通、社会服务、行业实践等中国社会各领域中的推广及应用性研究。该机构作为一个科研基地及校际、国际交流合作平台，充分利用山东大学综合性大学的优势，组织开展会话分析与医学、社会学、心理学、教育学、计算机科学等多学科的交叉研究工作，致力于将会话分析的研究成果应用于社会各领域中。

研究所针对该相关领域的国际尖端问题进行攻关，所开展的研究具有重要的理论意义、实际价值及广阔的应用前景。研究所现有校内专家17人，学术顾问3人，兼职研究员6人。目前，研究所主持国家社科基金3项，教育部项目3项，山东省项目7项，主要研究成果40余项，另有山大-哈佛失语症国际合作实验室建设。团队负责人自2012年起在国内率先开始招收应用会话分析方向硕博研究生，已累计培养博士12人，硕士25人；现有博士后2人，博士研究生10人，硕士研究生7人。

研究所注重国际学术合作与交流，与会话分析领域的多名国际知名学者（如Paul Drew、John Heritage、Anssi Peräkylä、Markus Reuber、Ray Wilkinson、Tanya Stivers等）长期保持密切学术联系，共同培养硕博研究生。团队师生前往哈佛大学、约克大学、纽约州立大学、香港中文大学、香港教育大学等进行学术交流。多名硕博研究生获国家留学基金委项目资助前往加州大学洛杉矶分校、加州大学圣芭芭拉分校、伦敦国王学院、拉夫堡大学、谢菲尔德大学、奥克兰大学等攻读博士学位或进行联合培养项目。

研究所团队大力开拓临床话语分析前沿研究领域，主张将会话分析的研究方法广泛应用于医疗健康领域的交际研究中。与北京协和医院联合开展科学研究，在山东大学第二医院、齐鲁儿童医院、临沂市人民医院等医疗及康复机构建设了多个协同创新研究中心。团队师生围绕文医交叉视域下的医患/护患沟通研究已取得一系列标志性成果，凸显了会话分析在临床医疗研究中的重要价值，其中所开展的医患沟通中的阻抗研究、神经系统疾病患者交际的会话分析研究、抑郁症人群心理治疗的会话分析研究、失语症患者交际的会话分析研究等均处国际前沿、国内领先地位，具有重要的示范意义和良好的社会效益。

山东大学IACA Data Session由山东大学应用会话分析研究所于2019年3月创办，是国内应用会话分析领域的品牌学术活动，每周举办一次。IACA Data Session是一个专门讨论和研究会话分析语料的工作坊。该工作坊汇聚了国内外知名会话分析学者、研究人员和各类机构的从业人员，共同讨论和分享关于会话分析语料的研究经验、方法、发现以及可能的应用。IACA Data Session鼓励来自不同学科背景的学者交流，涉及医学、法律、社会公共服务等多个领域。该工作坊为国内应用会话分析搭建了一个良好的交流与合作平台，有助于进一步拓展会话分析的应用领域，推动会话分析的深化发展。

此外，研究所拥有的国际期刊Language and Health（《语言与健康》），立足于“大健康”的社会背景，涵盖生理健康、心理健康、良好社会适应能力等理念，致力于传播同“语言与健康”交叉点相关的前沿研究，具有跨学科、开拓性和科学性。期刊欢迎并鼓励同“语言与健康”相关的新颖原创研究和综述研究。

团队成员

发起人

骨干成员

在读研究生

田一农（博士研究生）

王艳琴（博士研究生）

张泰仑（博士研究生）

柴奕洋（博士研究生）

赵  灏（博士研究生）

刘莉莉（博士研究生）

徐乐乐（博士研究生）

程美丽（博士研究生）

师宛露（博士研究生）

邓  楠（博士研究生）

董梦娇（硕士研究生）

赵润祖（硕士研究生）

姜睿涵（硕士研究生）

赵宸煦（硕士研究生）

王慧钰（硕士研究生）

张 苗（硕士研究生）    

刘馨雨（硕士研究生）

科研成果

在研项目

国家社科基金重大专项：中国临床语言学理论体系建设与应用研究

国家社科基金重点项目：面向认知障碍相关脑疾病的中国临床话语分析理论体系构建研究

国家社科基金一般项目：中国老年人语言退化及障碍干预的临床语言学研究

教育部人文社科青年项目：青少年抑郁症患者多模态交际特征及其诊断应用研究

山东省社科基金重点项目：中国老年人语用障碍的临床语言学研究

山东省社科基金重点项目：会话分析视域下社区养老质量提升研究

山东省社科基金一般项目：安宁疗护医患交际会话分析研究

山东省社科基金一般项目：汉语失语症医患交际的会话修正研究

山东省社科基金一般项目：中国抑郁症青少年诊疗互动的临川话语研究

山东省自然基金面上项目：会话分析视域下社区医养结合服务质量评价体系构建与路径优化

山东省哲社青年团队项目：自我监控视域下汉语特殊儿童会话修正能力体系构建

近期研究成果

Companion responses to diagnosis in Chinese outpatient clinical interaction. Social Science and Medicine. (SSCI一区，IF= 5.8)

Patient resistance towards clinicians’ diagnostic test-taking advice and its management in Chinese outpatient clinic interaction. Social Science and Medicine. (SSCI一区，IF=5.8)

Identifying Transformative Sequences in the Psychotherapeutic Interaction With Chinese Adolescents With Depression: A Conversation Analysis Approach. Frontiers in Psychology. (SSCI一区，IF: 4.426)

Finding a "way out": deferring treatment decisions as a strategy for closing medical consultations in China. Humanities and Social Sciences Communications. (SSCI一区，IF=3.9)

Configuring the Professional Touch in Physical Examinations in Chinese Outpatient Clinical Interaction: Talk, Touch, Professional Vision, and Intersubjectivity. Health Communication. (SSCI一区，IF: 3.585)

Unmasking tension: How the third party navigates the increasing tension in triadic medical encounters. Health Communication, 41(1), 127-146. （SSCI一区，IF: 3.585）

Examining Conversation Analysis in Palliative Care: A Systematic Review. Health Communication. (SSCI一区，IF: 3.585)

Physician empathy in doctor-patient communication: A systematic review. Health Communication. (SSCI一区，IF: 3.585)

Recommending surgical or non-surgical treatments in medical consultations: The case in Chinese contexts. Patient Education and Counseling. (SSCI一区，IF: 3.5)

Empathy in nurse-patient interaction: a conversation analysis. BMC nursing. (SSCI一区，IF: 3.18)

Pain talk in hospice care: a conversation analysis. BMC Palliative Care. (SSCI二区，IF: 3.1)

Psychotherapist’s empathic responses to client’s troubles telling/feelings talk in psychotherapy: A conversation analysis. Applied Linguistics Review. (SSCI一区，IF: 3.06)

Teasing in Outpatient Clinical Interaction in China: Managing Epistemic and Deontic Authorities. Health Expectations. (SSCI二区，IF=3.0)

Companions’ contributions to information gathering in Chinese outpatient clinical interaction. Sociology of Health and Illness. (SSCI二区，IF=2.9)

Making people with aphasia speak for themselves in conversation: Non-collaboration by significant others in the production of answers to test questions. Aphasiology. (SSCI一区, IF: 2.9)

Adapting in interaction involving Mandarin speakers with aphasia: A conversation analysis of turn initial responses to healthcare professionals' questions. International Journal of Language & Communication Disorders. Advance online publication. (SSCI一区, IF:2.6)

Weaving rapport: doctors’ strategies towards patients’ noncompliance. BMC Health Services Research. (SSCI二区，IF=2.8)

Childbirth as Fault Lines: Justifications in Physician–Patient Interactions About Postnatal Rehabilitation. Health Care Analysis. (SSCI二区, IF: 2.2)

Managing interactional breakdowns with children with ASD: Therapists’ practices when directives face challenges in therapeutic interactions. Clinical Linguistics & Phonetics. (SSCI二区, IF: 1.5)

A conversation analysis of haoba used by doctors in the outpatient clinics in China. Discourse Studies.（SSCI二区，IF=1.7）

Question resistance and its management in Chinese psychotherapy. Discourse Studies. (SSCI/SCI三区，IF=1.8)

A Multi-Modality Conversation Analysis of Post Expansions Among Physicians in Ambulance: A Qualitative Descriptive Study. Journal of Multidisciplinary Healthcare.（SCI二区，IF=2.4）

Request sequence in Chinese public service calls. Discourse Studies. (SSCI/SCI三区，IF=1.8)

Face-oriented acts of empathy in psychotherapy. Pragmatics and Society. (SSCI三区，IF=0.74)

Empathy in psychotherapy: Using conversation analysis to explore the therapists’ empathic interaction with clients. Southern African Linguistics and Applied Language Studies. (SSCI/SCI三区，IF=0.56)

汉语医患会话中同话轮内自我修正研究. 外国语(上海外国语大学学报). (CSSCI)

语言与健康研究近二十年概观及国际前沿动向. 现代外语. (CSSCI)

语言康复互动中会话修正的重复策略研究. 现代外语. (CSSCI)

语言科学研究助力国家健康治理：理据与路径. 外语电化教学. (CSSCI)

失语症医患交际中“阻碍源”应对策略的会话分析研究. 外语教学. (CSSCI)

失语症人群家庭会话和康复会话中的纠错序列研究. 外语教学. (CSSCI)

癫痫鉴别诊断中的会话特征分析. 语言战略研究. (CSSCI)

临床话语分析的内涵要义及应用路径. 中国语言战略. (CSSCI).

失语症群体话语沟通：会话过程与临床价值. 河南师范大学学报. (CSSCI)

会话交际中的情绪研究：理据、路径与展望. 东北大学学报. (CSSCI)

会话分析在鉴别诊断痫性发作与心因性非痫性发作中的作用. 中华神经外科杂志. (北核)

汉语失语症患者互动的会话分析研究.山东外语教学. (北核)

学位论文

武宜金. 心理治疗中共情的话语语用研究：人际关系管理视角[D]. 山东大学, 2017.      

姚 云. 汉语侦查讯问话语中的身份构建研究[D]. 山东大学, 2017.

李  丽. 中国公共服务热线中请求与回应的运作机制研究[D]. 山东大学, 2017.

姚雪丽. 精神科门诊医患会话回述现象研究[D]. 山东大学, 2019.      

赵春娟. 中国门诊医患互动中的治疗建议研究：发起、构建与回应[D]. 山东大学, 2022.

张 帅. 中国门诊互动中陪同介入的会话分析研究[D]. 山东大学, 2023.    

刘  璐. 中国门诊医患互动中手术治疗建议的会话分析研究[D]. 山东大学, 2025.

谭淑文. 中国失语症医患互动会话中的修正研究[D]. 山东大学, 2025.

高  迎. 中国医患交际中故事讲述的会话分析研究[D]. 山东大学, 2025.

刘青松. 中国医患交际中疼痛沟通的会话分析研究[D]. 山东大学, 2025.

马晓昕. 汉语孤独症儿童康复互动中指令的会话分析研究[D]. 山东大学, 2025.

申秀岫. 临床语言康复互动中的汉语孤独症儿童自我修正研究[D]. 山东大学, 2025.

李  莹. 政治辩论中言语反讽研究[D]. 山东大学, 2012.

高 迎. 汉语医患会话中同一话轮内自我修正的语用学研究[D]. 山东大学, 2014.      

张 帅. 中国医患交际中回声问的语用研究[D]. 山东大学, 2015.      

吴春晓. 英语谈话节目中非优先应答的会话分析研究[D]. 山东大学, 2016.

闫玲玉. 知识论视角下中国公共咨询热线节目中的他启自修研究[D]. 山东大学, 2020.

杨信信. 法律咨询热线中的打断研究[D]. 山东大学, 2020.

王  乐. 微信会话中“笑”的序列结构及其功能研究[D]. 山东大学, 2020.

陈 璐. 医患沟通中疼痛互解的会话分析研究[D]. 山东大学, 2022.    

林  辉. 医患沟通中开药请求的会话分析研究[D]. 山东大学, 2022.

胡馨月. 汉语护患沟通中回述现象的会话分析研究[D]. 山东大学, 2023.    

张  静. 知识论与道义论视角下全科医生与患者会话的多重身份建构[D]. 山东大学, 2024.

徐乐乐. 孤独症儿童临床互动中的治疗师回述现象会话分析研究[D]. 山东大学, 2025.

赵舒宁. 术前谈话中患者不协作的会话分析研究[D]. 山东大学, 2025.

聂冰清. 网络心理治疗中沉默的会话分析研究[D]. 山东大学, 2025.

李 欣. 三方会话中医生重新分配话语资源的会话分析研究[D]. 山东大学, 2025.

学术活动

学术讲座

为深入推进话语分析与互动语言学的前沿探索，研究所联合国内九所高校共同发起“应用会话分析系列讲座”。该系列讲座持续进行中，目前已成功举办三讲。本系列讲座秉持“立足前沿、面向应用”的核心理念，广邀全球会话分析领域的权威学者与学术先锋，旨在系统性地夯实学科理论基础，并深度拓展其跨学科实践边界。讲座将聚焦会话分析在医疗问诊、课堂教学、心理干预及社会服务等多元化机构环境中的实际应用，致力于揭示自然言谈背后的社会互动秩序，彰显会话分析在优化沟通效能、解决社会问题中的独特价值。

学术会议

“全国话语与健康系列论坛”由山东大学临床神经语言学研究中心等单位发起，目前已成功举办七届。本论坛是国内医学语言学与健康传播领域的品牌学术活动，旨在深入贯彻“健康中国”战略，搭建跨学科交流平台。会议汇聚语言学、医学、心理学及社会工作等多领域专家，重点探讨特殊人群话语障碍、医患沟通及语言健康治理等前沿课题，致力于通过跨学科深度融合解决现实医疗环境中的沟通难题。

“全国安宁疗护学术论坛”由山东大学外国语学院、临床神经语言学研究中心、Journal of Palliative Care期刊编辑部主办，该论坛是研究所探索会话分析在生命终点关怀领域应用的深度实践，已举办两届。论坛专注于从互动语言学的视角，破解生命末期沟通中难以言说的困境。通过分析临终患者、家属与医护人员的真实对话，研究所旨在构建具有本土人文温情的沟通模式，推动安宁疗护的标准化与专业化，为提升生命最后的尊严贡献智慧。

更多信息详见

1.临床话语研究公众号

2.山东大学临床神经语言学研究中心官方网站：

http://www.cnl.sdu.edu.cn/

3.国际期刊Language and Health （《语言与健康》）：

期刊网址：https://www.sciencedirect.com/journal/language-and-health

期刊邮箱：language.health@sdu.edu.cn